Fallbeispiel: Gestern wurde ich zu einem Klienten gerufen, der um 9:00 Uhr heute früh ein 2-Jahres-Konzept für sein Projekt einreichen musste und bisher nichts als einen dürftigen ersten Entwurf hatte. Mitten in der Nacht gingen wir zuerst essen – vorher hatte er noch Termine – und entwickelten anschließend drei tragfähige Säulen, auf denen das vorgegebene [...]